DÉTAILS FORMATION

Technicien | Réception d’hôtel

    PRÉ-REQUIS: Les personnes intéressées à s‘inscrire à ce programme devront avoir complété un diplôme d’études secondaires ou professionnelles ou posséder une formation jugée suffisante par le lycée. Les candidats devront également satisfaire à l’une des conditions suivantes :

  • Avoir interrompu ses études pendant au moins deux sessions consécutives ou une année scolaire.
  • Avoir complété au moins une année d’études postsecondaires échelonnée sur une période d’un an ou plus
BROCHURE

Détails de formation en PDF

Télécharger

OBJECTIF DE LA FORMATION: Conçue sous forme modulaire, cette formation prépare aux diverses carrières dans plusieurs secteurs d’activités, principalement le tourisme, l’hôtellerie, les services (banques, assurances, commerce…).les lauréats de cette filière seront chargés des divertissement,(agence de voyage, unités hôtelières, palais de congrès ,aéroports, structures d’information et d’orientation des touristes). Ils seront aussi capables d’organiser l’accueil et la réception, l’enregistrement (check in) et (check out) et le transport des voyageurs...

PROGRAMME DE FORMATION

    1ère Année

  • Formation en réception d’hôtel
  • Législation PME
  • Ventes des services hôtelleries
  • Offre touristique
  • Initiation au métier
  • Langue étrangère 1
  • Relations professionnelles
  • Exploration du milieu de travail

    2ème Année

  • Gestion des Réservations
  • Intervention en matière de sécurité
  • Tenue de caisse
  • Clientèle individuelle
  • Clientèle de groupe
  • Clôture journalière
  • Vérification de nuit
  • Langue étrangère 2